Banco Provincia

Bloqueo unilateral y autoritario de mi tarjeta de debito

Mi reclamo consiste en que yo estuve privado de la utilización de mi tarjeta de débito durante más de 36hs, dado que me la bloquearon por realizar compras online que no respondian al patron con el que yo realizo compras normalmente. A todo esto, nadie se comunico para informarme cual es era el presunto motivo y cual era la posible solución, previo au correo enviado mas de 24hs despues. Como exprese en párrafos precedentes, las compras por internet las realice yo y no puede ser que me bloqueen la tarjeta por si acaso. Llame a Red Link donde luego de comunicarme con la opción de robo/extravío (único opción que atiende en tiempo y forma) me derivaron a otro sector en el cual me cortaron y luego no logre que me vuelvan a contestar. Además llame al bco. Provincia sin lograr descifrar cual era la opción correcta. Hay que tener en cuenta que este tipo de acciones puede generar perjuicios de salud, económicos, judiciales, etc. Como caso puntual, de un perjuicio económico, ayer tenia descuento de 50% en compras de supermercado pagando con tarjeta bco. Provincia y debido a que me bloquearon la tarjeta preventivamente no pude obtener el beneficio.

Mi reclamo consiste en que yo estuve privado de la utilización de mi tarjeta de débito durante más de 36hs, dado que me la bloquearon por realizar compras online que no respondian al patron con el que yo realizo compras normalmente. A todo esto, nadie se comunico para informarme cual es era el presunto motivo y cual era la posible solución, previo au correo enviado mas de 24hs despues. Como exprese en párrafos precedentes, las compras por internet las realice yo y no puede ser que me bloqueen la tarjeta por si acaso. Llame a Red Link donde luego de comunicarme con la opción de robo/extravío (único opción que atiende en tiempo y forma) me derivaron a otro sector en el cual me cortaron y luego no logre que me vuelvan a contestar. Además llame al bco. Provincia sin lograr descifrar cual era la opción correcta. Hay que tener en cuenta que este tipo de acciones puede generar perjuicios de salud, económicos, judiciales, etc. Como caso puntual, de un perjuicio económico, ayer tenia descuento de 50% en compras de supermercado pagando con tarjeta bco. Provincia y debido a que me bloquearon la tarjeta preventivamente no pude obtener el beneficio.


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