El 17-11-2014 deposite por terminal de autoservicio de la sucursal de juramento al 2500 del banco macro $ 1930.- en pago de mi tarjeta Mastercard . Recibí una llamada telefónica indicándome que el sobre contenía $ 400 -suficiente para cubrir el mínimo!- y que ese importe se acreditaría en pago del resumen.
al día siguiente concurri personalmente, no recibieron una queja escrita y expresamente me indicó el sr. Gerente que el fax que había enviado el día anterior no servia para nada y que ellos lo tiraban a la basura, sirviendo solo el reclamo por línea telefonica.
así lo hice, con la certeza del importe pagado bajo sobre, resultando imposible identificarlo - ninguno cuenta con numero de registro-, y envié cd a la gerencia de legales.
reitere el reclamo sin resultado varias veces, y legales rechazo mi pedido sin aclarar nada , por lo que para ellos sigo adeudando la suma de $ 1530.-
hice otro pedido de acreditación por su posición abusiva y dominante y recurriré a def. Del consumidor
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Solicito que el banco macro me devuelva la plata lo que me descontaro…
Me.debitarom como 45 mil pesos bajo las aihlaa trf interb mtit dt off…
Me descuenta mucha plata que ya no puedo seguir abonando
todos los reclamos hacia Banco Macro
Com. serv. valora superior ¿Qué es?
✅ Esta sigla sig…
hola soy alfredo de misiones, quiero saber en que estado o como sigue lo tuyo ami me pasolo mismo con el pago de mi tarjeta ,deposite 5mil y me dicen que en el sobre solo habia quinientos
20 de Enero a las 21:00 hs.Positiva luego de la intervencion de defensa del consumidor
24 de Marzo a las 11:17 hs.