Banco Macro

El premio nunca me llegó

Con fecha 13/10/16 hice un canje por 2600 puntos de mi tarjeta <a href="/mastercard">Mastercard</a> del banco macro, por una linterna de premio. como nunca la recibí, hice una queja por e-mail al banco macro y me contestan el 06/12/16 (abajo) que tengo que hacer la queja por un teléfono con característica de buenos aires. creo que era más que suficiente mi queja, porque ellos solamente tenían que corroborar si no lo habían despachado y solucionar el tema, no complicarlo, pretendiendo que llame a sus operadores que sé bien las vueltas que me van a dar por este premio de bajo costo. si uds. Pueden hacer algo por esto, se los agradeceré. atte. alicia dell'anna de fagiano ---------------------------------------------------------------- logo banco macro fecha/hora: 13/10/2016 21:26 número de canje: 155880887 número de cuenta: 2770273 titular: dell anna alicia premio premio linterna metálica con 9 luces puntos 2600 pesos $0,00 datos de entrega dirección: vélez sarsfield 783, río cuarto (5800), córdoba teléfono: 0358-4624725 horario de entrega: ok el premio se entregará dentro de los próximos 15 días hábiles. ---------------------------------------------------------------- e-mail recibido del banco macro el 06/12/1: sra. Alicia <a href="/dell">Dell</a> anna, le informamos que para obtener asesoramiento sobre el tema que usted nos detalla, deberá comunicarse de lunes a viernes de 7:00 a 20:00 hs. A nuestro centro de atención telefónico: 0810-555-2355, ingresando con su clave de 6 dígitos. quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. cordialmente, gabriel horacio montagna servicios al cliente - banco macro :: por favor, piense en el medio ambiente antes de imprimir este mensaje :: de: [email protected] [mailto:[email protected]] enviado el: lunes, 05 de diciembre de 2016 06:28 p.m. para: macronline1 asunto: consultas/sugerencias web ----------------------------------------------------------------