Hola, hace un par de meses fui al banco a pedir la baja de mi tarjeta de credito. Me dijeron que podía hacerlo desde el teléfono de la sucursal y asi lo hice. Una hora perdida llamando a visa para la caída de cuotas, al seguro para la baja y asi a todos los pasos que me indicaban . Se suponía que estaba hecho, debía esperar el monto final que llegaría a mi email y asi fue.. Llegó el monto ya informado previamente, abone y listo. Pero 3 meses después me llega un resumen donde me informan que debo [números] pesos de renovación de la tarjeta, la misma que solicite la baja y abone todas las cuotas!!! ó sea ahora resulta que no me dieron de baja la tarjeta ?! pague todo y obvio tire el plástico y demás , la razón por la que di de baja era no pagar justamente el demencial costo de la renovación y eso se lo explique al ascesor q me atendio por telefono.. Ahora como sigue?! no voy a abonar ese dinero!! fui al banco a hacer todo como corresponde y te salen con esto. Mi dni es [números]
Hola, hace un par de meses fui al banco a pedir la baja de mi tarjeta de credito. Me dijeron que podía hacerlo desde el teléfono de la sucursal y asi lo hice. Una hora perdida llamando a visa para la caída de cuotas, al seguro para la baja y asi a todos los pasos que me indicaban . Se suponía que estaba hecho, debía esperar el monto final que llegaría a mi email y asi fue.. Llegó el monto ya informado previamente, abone y listo. Pero 3 meses después me llega un resumen donde me informan que debo [números] pesos de renovación de la tarjeta, la misma que solicite la baja y abone todas las cuotas!!! ó sea ahora resulta que no me dieron de baja la tarjeta ?! pague todo y obvio tire el plástico y demás , la razón por la que di de baja era no pagar justamente el demencial costo de la renovación y eso se lo explique al ascesor q me atendio por telefono.. Ahora como sigue?! no voy a abonar ese dinero!! fui al banco a hacer todo como corresponde y te salen con esto. Mi dni es [números]
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buen dia ,logré comunicarme por via telefónica, me dijeron que espere hasta el primero de agosto y si no recibo un email de ellos vuelva a llamar. todo ese tiempo para ver que sucede con la baja que de repente les figura pedida el 4 de julio cuando la tarjeta cierra el 5!! (la baja la hice en mayo) de más está decir lo "raro" de todo esto . Así q a esperar como todo en Argentina pero mientras tanto me llamarán de legales para que pague.
12 de Julio a las 9:21 hs.no responden. esperaré hasta el 1 de agosto.
23 de Julio a las 23:47 hs.enviaron un email reconociendo la baja que estaba realizada
07 de Agosto a las 10:42 hs.