Banco Hipotecario

Se niegan a dar de baja mi tarjeta de crédito visa

No me mandan el aviso de renovación de tarjeta de crédito 3 meses antes como indica la ley, entonces, llamé con tiempo para dar de baja la tarjeta visa y que no me cobren la renovación. El operador me mintió y me dijo que ya estaba fuera de tiempo y que al mes siguiente me iban a cobrar la renovación. Como al mes siguiente no me cobraron la renovación, volví a llamar para dar de baja la tarjeta. Me dijeron que no podía porque había 3 débitos automáticos y que tenía que cancelar los débitos y llamar el 19 de julio que era el día de cierre. Dí de baja los servicios y llamé hoy 19 de julio. No me quisieron dar la baja porque dicen que tengo que esperar al próximo resumen y pagarlo. no cumplen con la ley y quiero que me cancelen la tarjeta ya y que ni se les ocurra cobrarme una renovación.