Banco Hipotecario

Se me reintegre el monto que se me adeuda

Nos dirigimos a usted en respuesta a su pedido identificado con el número [números].
a fin de cumplimentar con lo solicitado, le informamos que ha finalizado el análisis del mismo, habiéndose arribado a la siguiente resolución:
12/01/[números] 16:30 se procesa la baja de su cuenta visa. Le recordamos que en caso de poseer débitos automáticos adheridos deberá gestionar con el comercio la baja o el cambio de la forma de pago.
además le informamos que posee un saldo acreedor en pesos de $[números],10 y en dólares de u$ 33,54. En caso de solicitar el reintegro será necesario que nos envíe el comprobante del pago que originó dicho saldo y además informarnos una cbu y cuil del titular, para acreditar el dinero. Según mis cálculos faltan dls. 11,18
aprovechamos la oportunidad para saludarlo cordialmente.
godoy herrera maría de los ángeles
banco hipotecario s.a.
he remitido tanto el cuil como cbu solicitados, y luego me llega:nos dirigimos a usted en respuesta a su pedido identificado con el número [números].
a fin de cumplimentar con lo solicitado, le informamos que ha finalizado el análisis del mismo, habiéndose arribado a la siguiente resolución:
23/02/[números] 13:30 el sobrante del pago indicado se tomó como saldo acreedor para confeccionar su última liquidación.-
realmente no entiendo como van a tomar el monto que se me adeuda como "saldo acreedor al confeccionar mi ultima liquidación" si ya he dado de baja la tarjeta de crédito que tenia con uds. Y remitido en varias oportunidades a vuestro pedido numero de cuil y cbu de mi cuenta bancaria. dra. [nombre].

Nos dirigimos a usted en respuesta a su pedido identificado con el número [números].
a fin de cumplimentar con lo solicitado, le informamos que ha finalizado el análisis del mismo, habiéndose arribado a la siguiente resolución:
12/01/[números] 16:30 se procesa la baja de su cuenta visa. Le recordamos que en caso de poseer débitos automáticos adheridos deberá gestionar con el comercio la baja o el cambio de la forma de pago.
además le informamos que posee un saldo acreedor en pesos de $[números],10 y en dólares de u$ 33,54. En caso de solicitar el reintegro será necesario que nos envíe el comprobante del pago que originó dicho saldo y además informarnos una cbu y cuil del titular, para acreditar el dinero. Según mis cálculos faltan dls. 11,18
aprovechamos la oportunidad para saludarlo cordialmente.
godoy herrera maría de los ángeles
banco hipotecario s.a.
he remitido tanto el cuil como cbu solicitados, y luego me llega:nos dirigimos a usted en respuesta a su pedido identificado con el número [números].
a fin de cumplimentar con lo solicitado, le informamos que ha finalizado el análisis del mismo, habiéndose arribado a la siguiente resolución:
23/02/[números] 13:30 el sobrante del pago indicado se tomó como saldo acreedor para confeccionar su última liquidación.-
realmente no entiendo como van a tomar el monto que se me adeuda como "saldo acreedor al confeccionar mi ultima liquidación" si ya he dado de baja la tarjeta de crédito que tenia con uds. Y remitido en varias oportunidades a vuestro pedido numero de cuil y cbu de mi cuenta bancaria. dra. [nombre].

Angela M 

Porque no se comunicaron para nada o sea que no me propusieron solución alguna y la única posible es que cumplan en reintegrar lo que ellos mismos reconocieron que tengo ese saldo a mi favor.

06 de Mayo a las 10:14 hs.Responder
Angela M 

Porque no me dieron ninguna y ellos mismo reconocieron deberme el monto ya señalado por lo que tienen que reintegrarme el total. Muchas gracias

10 de Mayo a las 8:30 hs.Responder
Angela M  Solución rechazada: 

En reclamos anteriores obran los antecedentes pertinentes: Con ref.: ******** recibo el 23/05/****
[nombre]:
nos dirigimos a usted en respuesta a su pedido identificado con el número ********.Le informamos que ha finalizado el análisis del mismo, habiéndose arribado a la siguiente resolución: se realizo la transferencia de $***.10 al cbu informado. El dinero se vera reflejado en las próximas 72 horas. Les respondo <[email protected]>
21:16 (hace 7 minutos)
Este depósito es insatisfactorio, me adeudan aún más de Dls: 33,60. En enero reconocieron dicho monto diciendo estaba a mi disposición, pero no se hizo efectiva su entrega. Téngase en cuenta que cuando debieron efectivizar su reintegro los dólares no se cotizaban al precio actual. Veo que esa institución es totalmente falta de seriedad. Dra. [nombre]
y recibo lo que sigue:
mail delivery subsystem
21:16 (hace 7 minutos)
icono de error.

03 de Junio a las 11:43 hs.Responder
Angela M 

Reclamo se me reintegren los Dls. que ya con anterioridad han reconocido adeudarme. Y todavía no he comprobada la recepción de lo que aducen haber depositado en mi cuenta.

03 de Junio a las 11:45 hs.Responder

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