Banco Hipotecario

Resolver la baja de tarjeta

Hace ya 60 dias que fui al banco sucursal san isidro y explique que queria pagar todas las cuotas que me faltan y darle de baja a las 2 tarjetas credito y debito, me contestaron que tenia que llamar a un numero telefonico y despues de muchas llamadas contestandome desde que no hay sistema hasta preguntar si era sasado, pregunto porque no la hacen facil y me mandan un resumen del total de las cuotas adeudadas pago y me dan de baja, no es fasil lo que pido, tengo mas de 70 años y no quiero mas tarjeta, por favor resuelvanme lo mio porque si no no se que hacer, si ir a un abogado, defensa al consumidor, carta documento. Espero que se comuniquen y me resuelvan mi problema. A la espera ee susu novedades rapidamente, los saludo