Banco Hipotecario

Renovación involuntaria y cobro de cargos de renovación tarjeta visa hipotecario

Estimados/as en octubre di de baja la tarjeta visa que tenía con el banco hipotecario, me dirigí a la sucursal central del banco y supuestamente había sido dada de baja.
en efecto a los pocos días ya no la pude usar y me deshice del plástico.
me dijeron que seguirían llegando los resúmenes para pagar las cuotas pendientes, que las terminé de pagar el mes pasado (marzo) y ahora me llegó una liquidación (vence el 6/4/20) con la renovación anual y otros cargos por [números] pesos por nada, incluyo correo sobre la misma, verán que no hay ningún consumo.
ademas, como mencioné arriba sí me cortaron la tarjeta en noviembre y nunca enviaron un plástico nuevo.
solicité por favor anular la cuenta y los cargos asociados a un servicios que no se me preste mas y que de hecho no tengo acceso y tampoco quiero, hora menos aun.