El día 07/06/21 realicé una compra que figuraba por un importe de $48.[números],88, la cual fue anulada debido a que el comerciante cargó mal el importe que debía ser de $48.[números],00. Resulta ser que al día de hoy en la cuenta me sigue figurando el débito de los $48.[números],88, no se me realizó el reintegro de ese dinero. Llamé al banco hipotecario en muchísimas oportunidades a los números de contacto, y no atienden. Envié correos adjuntando los comprobantes correspondientes, y tampoco tuve respuesta de dicho banco. Necesito que el banco me solucione el problema, ya que creo que el proceso de anulación fue realizado correctamente, o que al menos me de una respuesta por si debo hacer algún reclamo al comerciante. Gracias
El día 07/06/21 realicé una compra que figuraba por un importe de $48.[números],88, la cual fue anulada debido a que el comerciante cargó mal el importe que debía ser de $48.[números],00. Resulta ser que al día de hoy en la cuenta me sigue figurando el débito de los $48.[números],88, no se me realizó el reintegro de ese dinero. Llamé al banco hipotecario en muchísimas oportunidades a los números de contacto, y no atienden. Envié correos adjuntando los comprobantes correspondientes, y tampoco tuve respuesta de dicho banco. Necesito que el banco me solucione el problema, ya que creo que el proceso de anulación fue realizado correctamente, o que al menos me de una respuesta por si debo hacer algún reclamo al comerciante. Gracias
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