Banco Hipotecario

Reclamo

Hacer una dos semanas perdí mi tarjeta de crédito del banco hipotecario la di de baja y aclare cuando llame que no quería la reposición de la tarjeta porque yo ya no vivo en la provincia en donde la adquirí. Resulta que ahora en el resumen me viene cobrada esa reposición por una tarjeta que yo no recibí, llamo atención al cliente escribo mail y nunca me contestan nunca me resuelven el problema y como no tengo tarjeta para ingresar los dígitos para atención al cliente no me puedo comunicar, con la única área que me puedo comunicar es cobranzas y ellos no me pueden solucionar el inconveniente ya no sé qué más hacer me están cobrando $[números] por una tarjeta que yo no recibí.

Hacer una dos semanas perdí mi tarjeta de crédito del banco hipotecario la di de baja y aclare cuando llame que no quería la reposición de la tarjeta porque yo ya no vivo en la provincia en donde la adquirí. Resulta que ahora en el resumen me viene cobrada esa reposición por una tarjeta que yo no recibí, llamo atención al cliente escribo mail y nunca me contestan nunca me resuelven el problema y como no tengo tarjeta para ingresar los dígitos para atención al cliente no me puedo comunicar, con la única área que me puedo comunicar es cobranzas y ellos no me pueden solucionar el inconveniente ya no sé qué más hacer me están cobrando $[números] por una tarjeta que yo no recibí.

Guillermo B 

GESTIONES*hipotecario.com.ar escribi aca y explicale la situacion...

15 de Febrero a las 12:16 hs.Responder

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