Banco Hipotecario

Que me devuelvan el saldo de mi tarjeta de credito

Di de baja la tarjeta de credito, tengo saldo a favor mio en la cuenta, pedi la devolucion y me mandaron un mail 1 mes despues, diciendo que en 72hs se acreditaba. Esto fue el 26/07 y hoy 03/08 todavia no recibi el importe reclamado. Llame al call center, me dijeron que despues de ese mai "me tendria que haber llegado otro" (nunca llego) diciendo que tenia que presentar comprobantes del pago que habia hecho el 08/01 por $ [números] y solicitaba devolucion. El problema es que el ultimo pago que hice con la tarjeta fue el 20/12 y el importe fue $ [números]. Nada que ver a lo que me dijo la analista. Obviamente son personas contratadas para no pensar, ya que su unica solucion fue decirme que me estaba leyendo lo que dice el sistema, y que eleva el reclamo mediante sistema, lo cual tarde 15 dias mas. Es imposible hablar con una persona que resuelva el problema razonablemente, pensando y ayudando al cliente. Me estan dando vueltas y me hacen perder el tiempo para devolverme plata que me corresponde. Nunca mas hago uso de este banco. Creo que un robot podria ser mas resolutivo que el call center.