Banco Hipotecario

Problema tecnico en la carga de datos y suba de documentacion credito procrear

Soy del sorteo de procrear casa propia del dia 7/3/[números]... Cuando intento cargar los datos me arroja un cartel que indica una falla tecnica, que por favor espere 48 hs habiles para volver a ingresar y no me permite seguir validando mis datos, por lo cual el tiempo sigue corriendo y los valores del credito van desactualizandose cada vez mas frente a la inflacion, ademas de incurrir en una demora que puede llegar a hacer peligrar mi condicion de ganador respecto al beneficio. El paso de carga de datos ya estaba hecho, y solo me faltaba cargar la documentacion (boleto de compra-venta certificado, impuesto del lote y dnis), pero ahora al intentar proseguir, ni bien ingreso con mi usuario y clave, me vuelve todo al paso 1 (datos personales) y ni bien cargo los primeros datos y le doy a "siguiente", me arroja el mencionado cartel de inconveniente tecnico... Hace ya muchos dias que estoy con este problema, ya eleve el reclamo telefonicamente, pero nadie me brinda una solucion favorable. Por favor, necesito ayuda urgente.