Solicité la baja de la tarjeta visa del banco hipotecario después de dejar en cero la cuenta el 13/08 de [números] a través del home banking. A la fecha: 24/08 no he recibido ninguna comunicación al respecto. Espero que se de curso a mi solicitud antes de que se realice la renovación del contrato y me cobren el importe correspondiente. Llama la atención que aún no se haya dado curso a la solicitud y desconozco de qué manera comunicarme dada la coyuntura sanitaria que enfrentamos.
Solicité la baja de la tarjeta visa del banco hipotecario después de dejar en cero la cuenta el 13/08 de [números] a través del home banking. A la fecha: 24/08 no he recibido ninguna comunicación al respecto. Espero que se de curso a mi solicitud antes de que se realice la renovación del contrato y me cobren el importe correspondiente. Llama la atención que aún no se haya dado curso a la solicitud y desconozco de qué manera comunicarme dada la coyuntura sanitaria que enfrentamos.
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Fue perfecta mi experiencia porque había solicitado la baja de la tarjeta Visa a través de HB dos veces y no le habían dado curso. Cuando realicé el reclamo a través de ustedes, al día siguiente me llamaron por teléfono y pude concretarla. Muy agradecida con su intervención.
30 de Agosto a las 12:09 hs.