En el mes de agosto presente mi reclamo por este medio, respecto al cobro que el banco pretendía hacer como cargo por renovación de una tarjeta visa que di de baja con la suficiente antelación a su vencimiento en el mes de septiembre me contacta una operadora y me dice que yo tenía razón y que me hacía la cuenta sobre lo que si debia pagar y lo abonaba , estaría dado de baja y sin deuda esto fue el dia 5 de sept el mismo dia abono y el 20/9 llega un resumen que al llamar me dicen que no con lo pagado el dia 5 estaba todo bien por consiguiente di por finalizado el tema en el mes de octubre me llega un aviso que debo $ [números] pero no liquidación ya que la tarjeta estaba de baja lo pago supuse que debia ser una diferencia este mes me llega un aviso que debo [números].15 y lo pago entendiendo que no se habia producido la baja de un cable e internet pero cuando llamo me dicen que recien me pueden informar los conceptos a partir de hoy 26 llamo y me dicen que es por cargo de renovación realmente son unos inoperantes e inútiles la srta que dijo haber arreglado todo se llama maria gasalaspro otra que no supo solucionar es la srta riboldi fernanda y el sr rodriguez Santillana lucas sinceramente un pesimo servicio un banco de lo más ineficiente para un tema tan simple
En el mes de agosto presente mi reclamo por este medio, respecto al cobro que el banco pretendía hacer como cargo por renovación de una tarjeta visa que di de baja con la suficiente antelación a su vencimiento en el mes de septiembre me contacta una operadora y me dice que yo tenía razón y que me hacía la cuenta sobre lo que si debia pagar y lo abonaba , estaría dado de baja y sin deuda esto fue el dia 5 de sept el mismo dia abono y el 20/9 llega un resumen que al llamar me dicen que no con lo pagado el dia 5 estaba todo bien por consiguiente di por finalizado el tema en el mes de octubre me llega un aviso que debo $ [números] pero no liquidación ya que la tarjeta estaba de baja lo pago supuse que debia ser una diferencia este mes me llega un aviso que debo [números].15 y lo pago entendiendo que no se habia producido la baja de un cable e internet pero cuando llamo me dicen que recien me pueden informar los conceptos a partir de hoy 26 llamo y me dicen que es por cargo de renovación realmente son unos inoperantes e inútiles la srta que dijo haber arreglado todo se llama maria gasalaspro otra que no supo solucionar es la srta riboldi fernanda y el sr rodriguez Santillana lucas sinceramente un pesimo servicio un banco de lo más ineficiente para un tema tan simple
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Ni siquiera me llamaron ni enviaron mail alguno
31 de Octubre a las 7:24 hs.ResponderUn banco totalmente irresponsable con personal Poco capacitado para resolver problemas simples
Siguen dilatando una respuesta. Ineficiencia total o ya da por pensar que pisan la línea de la estafa
11 de Noviembre a las 7:55 hs.ResponderNunca enviaron una solución. Siempre responde personas que no se interiorizan en el tema, copiando y pegando frases ya elaboradas por el Banco Realmente es una vergüenza que una Entidad bancaria no sepa manejarse o cuente con personal idóneo
26 de Noviembre a las 7:28 hs.Responder