No puedo ingresar a mi home banking del banco hipotecario. Me pide qu…
Hola, salí sorteado para acceder a un préstamo del procrear - construcción en el último sorteo y desde que me lo comunicaron estoy intentando poder completar el proceso de simulación y no ha sido posible. Cada vez que intento, a través de la página del banco hipotecario, como se me indica, no es posible ya que presenta siempre la misma falla en el mismo paso. Me contacte por mail con el banco y me dieron un n° de tamite del reclamo, pero el tiempo pasa y necesito resolver el asunto ya que de lo contrario me vere muy perjudicado al perder el beneficio. Aguardo respuesta. Saludos.
Hola, salí sorteado para acceder a un préstamo del procrear - construcción en el último sorteo y desde que me lo comunicaron estoy intentando poder completar el proceso de simulación y no ha sido posible. Cada vez que intento, a través de la página del banco hipotecario, como se me indica, no es posible ya que presenta siempre la misma falla en el mismo paso. Me contacte por mail con el banco y me dieron un n° de tamite del reclamo, pero el tiempo pasa y necesito resolver el asunto ya que de lo contrario me vere muy perjudicado al perder el beneficio. Aguardo respuesta. Saludos.
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A la fecha solo me dieron un n° de reclamo y me dijeron que se iban a comunicar conmigo. Han pasado 10 dd y no he tenido respuesta... la solución debe ser una pavada que se solucionaría en el acto, de haber voluntad por parte del banco. Además, por los antecedentes que he visto, es una falla que ha afectado a muchas más personas lo que hace suponer que hay pocas ganas de corregirlo. Seguiré a la espera y enviando regularmente reclamos.
24 de Junio a las 10:05 hs.Se comunicaron del banco y me resolvieron el problema. Pude completar el tramite.
05 de Julio a las 11:25 hs.