Banco Hipotecario

Estafa en compra y canje de millas arplus

Hola! hace muchos años pago una membresia arplus carisima con una tarjeta visa del banco hipotecario que jamas me dio ningun beneficio. Hace pocos dias me llego por mail la oferta para poder cambiar las millas acumuladas y hoy me decidí a hacerlo. Como la cantidad de millas no me alcanzaba compre online [números] millas a casi [números] pesos. Toda esta gestion sin ningun tipo de problema. Ahora, cuando hago la reserva de los vuelos, cargo todos los datos y quiero pagar los impuestos la pagina me comienza a dar error y no me deja hacerlo. Cuando vuelvo a querer hacer la gestion tengo dos problemas, 1. Ya no hay disponibilidad de vuelos para ninguna fecha y 2. Me debitaron las [números] millas que yo tenia en la cuenta. Es una estafa total.
agradecere que puedan hacer que todo esto se solucione, llevo 8 años pagando la membresía y ya si esto no se soluciona daré de baja la tarjeta y todo lo demas porque es un real desastre.
atte.
muchas gracias
maría sol de ritis

Hola! hace muchos años pago una membresia arplus carisima con una tarjeta visa del banco hipotecario que jamas me dio ningun beneficio. Hace pocos dias me llego por mail la oferta para poder cambiar las millas acumuladas y hoy me decidí a hacerlo. Como la cantidad de millas no me alcanzaba compre online [números] millas a casi [números] pesos. Toda esta gestion sin ningun tipo de problema. Ahora, cuando hago la reserva de los vuelos, cargo todos los datos y quiero pagar los impuestos la pagina me comienza a dar error y no me deja hacerlo. Cuando vuelvo a querer hacer la gestion tengo dos problemas, 1. Ya no hay disponibilidad de vuelos para ninguna fecha y 2. Me debitaron las [números] millas que yo tenia en la cuenta. Es una estafa total.
agradecere que puedan hacer que todo esto se solucione, llevo 8 años pagando la membresía y ya si esto no se soluciona daré de baja la tarjeta y todo lo demas porque es un real desastre.
atte.
muchas gracias
maría sol de ritis

Maria S  solución recibida: 

Hola! Muchas gracias por todo, ya hice el descargo en Visa y (se supone) no tengo que abonar las **** millas por las cuales inicie el reclamo y a por los cuales Aerolíneas jamas respondió...
Muchas gracias por su atención, es de muchísima utilidad su servicio

01 de Marzo a las 7:56 hs.

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