Banco Hipotecario

Desasociaron mi tarjeta de débito

Mi tarjeta de débito debía ser reemplazada y me decía que estaba en distribución pero nunca me llegó. Intenté comunicarme al [números] pero nunca logré que me atendiera un operador. Finalmente supuse que de alguna manera me contactarían para decirme dónde estaba mi tarjeta que mientras tanto yo seguí utilizando la anterior por home banking donde cobro mis haberes. Soy paciente de riesgo, y no puedo concurrir a la sucursal del banco, y este fin de semana me desasociaron unilateralmente la tarjeta de débito de mis cuentas con lo cual no puedo disponer de mis fondos. Logré comunicarme con el [números] que atiende horario reducido y me dijo la operadora que no tenía sistema y que debía volver a llamar más tarde porque estaban actualizando. En serio? no pueden realizar esas tareas fuera del horario de atención al cliente que ya está además reducido? me parece una vergüenza que sea yo quien tenga que comprenderlos a ellos y mientras tanto no puedo disponer de mis haberes ni hacer que nadie me revierta la acción para reasociar mi tarjeta y poder seguir operando. Gracias y saludos