Hola! desde el dia 1 que me llego el mail de que ya podia cargar mis datos para simular mi credito , nunca pude cargarlos, ya entre mas de 20 veces al sistema , me registre en el banco hipotecario, me llego la tarjeta, hice las claves, pero no puedo subir mis datos de fotocopia de dni, los datos del terreno, necesito una solucion envie msj a todos los correos del sitio, pero me responde un solo correo y luego no dan respuestas , como asi tambien el telefono que figura, nunca me atendieron facil habre llamado 30 veces, las cuales me quede 30 min en linea esperando que atiendan, la verdad que pesimo servicio el que brindan, deberian organizarlo mejor para que la gente se le sea mas facil podeer acceder al beneficio, no podmeos estar 1 mes intentando contactar con alguien, con una empresa multinacional.
Hola! desde el dia 1 que me llego el mail de que ya podia cargar mis datos para simular mi credito , nunca pude cargarlos, ya entre mas de 20 veces al sistema , me registre en el banco hipotecario, me llego la tarjeta, hice las claves, pero no puedo subir mis datos de fotocopia de dni, los datos del terreno, necesito una solucion envie msj a todos los correos del sitio, pero me responde un solo correo y luego no dan respuestas , como asi tambien el telefono que figura, nunca me atendieron facil habre llamado 30 veces, las cuales me quede 30 min en linea esperando que atiendan, la verdad que pesimo servicio el que brindan, deberian organizarlo mejor para que la gente se le sea mas facil podeer acceder al beneficio, no podmeos estar 1 mes intentando contactar con alguien, con una empresa multinacional.
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Hola! estuve en la misma que vos muchos meses, desde atencion al clienta JAMAS te van a resolver nada, no gestionan ni resuelven, es una verguenza. Proba llamando al area de RESPONSABLES ATENCION A RECLAMOS NO RESUELTOS que esta en la pagina del hipotecario. ahi te atienden directo sin espera, comenta que tenes varios reclamos sin respuesta, seria un area de supervision que tienen. tambien escribi al meil que te brindan que es el de atencion usuarios financieros algo asi. Espero haberte ayudado, yo sali adjudicada en noviembre del año pasado y hasta el mes pasado tuve problemas, recien ahora mi solicitud avanzo.. espero haberte ayudado
03 de Noviembre a las 11:21 hs.ResponderNadie me contacto sigo sin respuestas
07 de Noviembre a las 20:46 hs.Responder