Banco Hipotecario

Cobro de la renovación anual y baja de la tarjeta de crédito

Cobré mi sueldo a través del banco hipotecario hasta julio/[números] en donde tenia bonificados todos los gastos de la tarjeta de crédito (mantenimiento y renovación anual), en diciembre/[números] me cerro la tarjeta con la supuesta renovación anual, habiendo pasado solo 5 meses desde la baja del convenio por cuenta sueldo. Realice en la sucursal buenos aires (donde esta radicada mi tarjeta) el reclamo correspondiente el día 26/12/[números], tuve la resolución el día 17/01/[números] en donde me informan que debo pagar la renovación anual (numero de reclamo [números]). El día 18/01 me acerque nuevamente a la sucursal para reclamar y solicite la baja mediante una nota firmada por mi y no me la quisieron tomar, ni firmar el recibido, tampoco me dieron de baja la tarjeta. Me realizaron una nueva gestión numero [números] en donde tengo que esperar nuevamente para tener una respuesta, mientras tanto se siguen generando los cobros de la renovación anual e intereses. Solicito la baja y la cancelación del cobro del cargo de renovación anual mas los intereses.

Cobré mi sueldo a través del banco hipotecario hasta julio/[números] en donde tenia bonificados todos los gastos de la tarjeta de crédito (mantenimiento y renovación anual), en diciembre/[números] me cerro la tarjeta con la supuesta renovación anual, habiendo pasado solo 5 meses desde la baja del convenio por cuenta sueldo. Realice en la sucursal buenos aires (donde esta radicada mi tarjeta) el reclamo correspondiente el día 26/12/[números], tuve la resolución el día 17/01/[números] en donde me informan que debo pagar la renovación anual (numero de reclamo [números]). El día 18/01 me acerque nuevamente a la sucursal para reclamar y solicite la baja mediante una nota firmada por mi y no me la quisieron tomar, ni firmar el recibido, tampoco me dieron de baja la tarjeta. Me realizaron una nueva gestión numero [números] en donde tengo que esperar nuevamente para tener una respuesta, mientras tanto se siguen generando los cobros de la renovación anual e intereses. Solicito la baja y la cancelación del cobro del cargo de renovación anual mas los intereses.

morinigo T 

No se han comunicado ni resuelto mi reclamo

03 de Febrero a las 10:15 hs.Responder

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