En esa instituciòn soy cliente del paquete buho y tarjeta de credito.
en un primer momento me manifestaron que para no pagar comisiones tenìa que tener 3 adhesiones a servicios.
el banco cambia la polìtica sin enviar documentaciòn que avale al cliente y manifesta que en la caja de ahorro hay que adherir 3 servicios para bonificar el 50 por ciento y consumir [números] pesos por mes para acceder al total.
le aclaro que ademas en mi tarjeta de crèdito abono menmbresìa de 3 cuotas sin notificarme cuando la adquirì.
al comunicarme telefònicamente al querer ingresar a atenciòn al cliente se corta la comunicaciòn.
quiero saber dos preguntas el paquete buho del gasto de [números] pesos la fecha de inicio y finalizaciòn ya que nada lo dice.
otra si tengo 3 servicios en cuenta corriente y es un paquete conjunto porque no se da curso a la bonificaciòn.
En esa instituciòn soy cliente del paquete buho y tarjeta de credito.
en un primer momento me manifestaron que para no pagar comisiones tenìa que tener 3 adhesiones a servicios.
el banco cambia la polìtica sin enviar documentaciòn que avale al cliente y manifesta que en la caja de ahorro hay que adherir 3 servicios para bonificar el 50 por ciento y consumir [números] pesos por mes para acceder al total.
le aclaro que ademas en mi tarjeta de crèdito abono menmbresìa de 3 cuotas sin notificarme cuando la adquirì.
al comunicarme telefònicamente al querer ingresar a atenciòn al cliente se corta la comunicaciòn.
quiero saber dos preguntas el paquete buho del gasto de [números] pesos la fecha de inicio y finalizaciòn ya que nada lo dice.
otra si tengo 3 servicios en cuenta corriente y es un paquete conjunto porque no se da curso a la bonificaciòn.
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todavìa no recibì notificaciòn del banco.
16 de Mayo a las 11:36 hs.ResponderRecibi la comunicaciòn del banco y me dicen que si exactamente gaste màs de **** pesos en la caja de ahorro , pero que me descuentan las bonificaciones realizadas en el mes, por eso no llego a ese monto, sino a **** y pico.
21 de Mayo a las 17:28 hs.ResponderUna groserìa del banco, que no avisa al cliente de su protocolo me parece inaceptable la actitud.
Con respecto a la menbresia me dicen que la acepte al sacar la tarjeta, esta en letra chica y la puedo dar de baja por atenciòn al cliente, cosa que realize hace mes y me la cobraron.
En la tarjeta de credito tengo de adicional a mi hijo y siempre que quiero saber el monto que puede gastar , no lo puedo consultar por home banking ya que lo rebaje, telefonicamente me dicen que se cae el sistema.
Ofrecen promociones que despues las cobran y es un banco nacional que debe dar un servicio y no da nindguno.
Se comunicaron conmigo dando de baja la membresia, pero no me devolvieron los importes abonados.
27 de Mayo a las 12:01 hs.ResponderY con respecto a la caja de ahorro, nadie me informo que contabilizan el monto de las promociones negativamente.
no fue solucionado, y no dicen la verda al contratar los productos al menos en la Suc. Almagro.
11 de Junio a las 11:22 hs.Responder