Banco Hipotecario

Cerrar cuenta banco hipotecarii

No dan de baja mi tarjeta de crédito de banco hipotecario. No la uso hace 7 meses o más, y sigo pagando por una membresía de aerolíneas plus. Desde diciembre q voy a la sucursal de san martín, pago la deuda, y a las 72 horas llamo por teléfono para darla baja, pero luego de varios días me responden que sigo con una deuda y por eso no se puede concretar el trámite. En el banco no tienen información, y me dicen que tengo que hacer todo el trámite de manera telefónica, el cual nunca puedo terminar porque tarda tanto días que me ingresan el consumo del mes siguiente, creando una deuda que vuelve a impedirme cerrar dicha cuenta. Es la tercera vez que pago y no puedo cerrar la cuenta, que sigue generándome costos arbitrariamente. El cajero del banco, ni el personal administrativo que me atendió, me podía decir cuál era el importe que adeudaba, y tampoco podían completar mi trámite. El banco se maneja de manera telefónica y virtual solamente para los trámites más importantes dejando al cliente indefenso y sin respuestas concretas. A la fecha estoy pagando mensualmente un promedio de $[números] los últimos meses, y no puedo cerrar la cuenta. Quiero, y necesito, cerrar mi cuenta. Basta de estafarme.