Poseo la tarjeta visa del banco hipotecario y en la tarjeta me devolvieron [números] dolares de un viaje que no pude realizar a raiz de la pandemia, como poseo un paquete premiun pedi que los dolares me los pasaran a la caja de ahorros en dolares para poder retirarlos, como hice con otras tarjetas, pero me dicen que me lo van a pesificar porque yo pague en pesos, ya que los compre en el [números], pero a ellos les reintegraron el monto en la tarjeta en dolares, ya que era del exterior y no solo eso, sino que ahora me debitaron el consumo en pesos de mi tarjeta de los dolares, siendo que yo poseia dinero en la caja de ahorros que es de donde se debitan la tarjeta, porque tengo debito automatico desde hace mas de 2 años. Que tramite puedo hacer para que me reintegren los dolares? gracias.
Poseo la tarjeta visa del banco hipotecario y en la tarjeta me devolvieron [números] dolares de un viaje que no pude realizar a raiz de la pandemia, como poseo un paquete premiun pedi que los dolares me los pasaran a la caja de ahorros en dolares para poder retirarlos, como hice con otras tarjetas, pero me dicen que me lo van a pesificar porque yo pague en pesos, ya que los compre en el [números], pero a ellos les reintegraron el monto en la tarjeta en dolares, ya que era del exterior y no solo eso, sino que ahora me debitaron el consumo en pesos de mi tarjeta de los dolares, siendo que yo poseia dinero en la caja de ahorros que es de donde se debitan la tarjeta, porque tengo debito automatico desde hace mas de 2 años. Que tramite puedo hacer para que me reintegren los dolares? gracias.
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No recibi ninguna respuesta del banco.
07 de Febrero a las 11:02 hs.No recomiendo al banco hipotecario, cerraron mi caso con sus propias leyes y no me dieron solución, me avisaron que no van a dar lugar a mi reclamo, porque en realidad no saben que responder, hice 3 re lamos, fui al banco y allí me dieron un teléfono para que me comunique yo porque todos me daban respuestas diferentes y decidí aceptar y priorizar mi salud, porque me afectaba la presión arterial. Gracias por intervenir pero NO recomiendo este banco ni a mi.peor enemigo.
05 de Marzo a las 7:07 hs.