Hola. En junio de este año, pedi la baja de la tarjeta del banco hipotecario, via telefonica, el q me atendio me dijo los pasos que debia hacer, el cual era entrar a la web de visa y pedir una caida de cuotas. Por lo q me dijo con eso ya no dejaria de generarme consumo. En julio me llego el resumen con todas las cuotas juntas, las pague.....y en agosto un ultimo resumen de $0. Con este ultimo, entendi q ya no tenia mas nada q pagar y mi tarjeta ya no deberia generarme nunca mas un consumo. El dia 23/09/[números] me llega via mail, un resumen de cuenta de esta tarjeta por un valor de $[números],47. Descargo el resumen para ver q era, y me sale "com renov. Anual (12m) 01/04 ". Para sumar mal estar por este resumen, la fecha de vencimiento es el 01 oct 18, algo totalmente descarado, ya q jamas cobro antes de esa fecha y menos de un cargo q no estaba planeado. Ayer lunes 24/09 me voy personalmente al banco hipotecario, la que me atiende, solo me deriva a la via telefonica y por telefono insisten q yo deberia haber pedido la baja luego de pagar todas las cuotas, algo q les repito q nunca se me fue informado. Ahora, tengo q pagar 4 cuotas de esas, y despues volver a intentar darle de baja sin darme ninguna otra solucion.
Hola. En junio de este año, pedi la baja de la tarjeta del banco hipotecario, via telefonica, el q me atendio me dijo los pasos que debia hacer, el cual era entrar a la web de visa y pedir una caida de cuotas. Por lo q me dijo con eso ya no dejaria de generarme consumo. En julio me llego el resumen con todas las cuotas juntas, las pague.....y en agosto un ultimo resumen de $0. Con este ultimo, entendi q ya no tenia mas nada q pagar y mi tarjeta ya no deberia generarme nunca mas un consumo. El dia 23/09/[números] me llega via mail, un resumen de cuenta de esta tarjeta por un valor de $[números],47. Descargo el resumen para ver q era, y me sale "com renov. Anual (12m) 01/04 ". Para sumar mal estar por este resumen, la fecha de vencimiento es el 01 oct 18, algo totalmente descarado, ya q jamas cobro antes de esa fecha y menos de un cargo q no estaba planeado. Ayer lunes 24/09 me voy personalmente al banco hipotecario, la que me atiende, solo me deriva a la via telefonica y por telefono insisten q yo deberia haber pedido la baja luego de pagar todas las cuotas, algo q les repito q nunca se me fue informado. Ahora, tengo q pagar 4 cuotas de esas, y despues volver a intentar darle de baja sin darme ninguna otra solucion.
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