Obtuvimos el crédito procrear en el año [números] y según dice el banco, no se puede cobrar nada que no esté incluído en la cuota : de la pagina del banco https://hipotecario.com.ar/default.asp?id=[números]&mnu=[números] : pregunta ¿pueden cobrarme cargos no incluidos en las cuotas?
no, el total a pagar está incluido en las cuotas fijas.
entonces mi reclamo es el cobro de tarjetas de crédito y renovación de las mismas que no solicité, cobro de seguros de robo a cajeros automáticos, por ejemplo, que no solicité, y otro seguro de vida que aparece en la cuenta , entendiendo que el seguro de vida que requiere el préstamo está incluído en la cuota. por lo tanto, pido que se den de baja todos los conceptos que se están debitando de la cuenta que no corresponden y no tienen que ver con el préstamo otorgado, ya que es una cuenta caja de ahorro con el solo fin de debitar las cuotas. y se reintegren todos los montos descontados hasta la fecha ya que esos conceptos o servicios ( tarjetas, seguros otros) nunca fueron solicitados por que el suscribe.
Obtuvimos el crédito procrear en el año [números] y según dice el banco, no se puede cobrar nada que no esté incluído en la cuota : de la pagina del banco https://hipotecario.com.ar/default.asp?id=[números]&mnu=[números] : pregunta ¿pueden cobrarme cargos no incluidos en las cuotas?
no, el total a pagar está incluido en las cuotas fijas.
entonces mi reclamo es el cobro de tarjetas de crédito y renovación de las mismas que no solicité, cobro de seguros de robo a cajeros automáticos, por ejemplo, que no solicité, y otro seguro de vida que aparece en la cuenta , entendiendo que el seguro de vida que requiere el préstamo está incluído en la cuota. por lo tanto, pido que se den de baja todos los conceptos que se están debitando de la cuenta que no corresponden y no tienen que ver con el préstamo otorgado, ya que es una cuenta caja de ahorro con el solo fin de debitar las cuotas. y se reintegren todos los montos descontados hasta la fecha ya que esos conceptos o servicios ( tarjetas, seguros otros) nunca fueron solicitados por que el suscribe.
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03 de Agosto a las 19:21 hs.Después de llamar reiteradas veces, y de que no nos dejaran dar de baja los seguros que no queríamos, nos ofrecieron bajar el costo de los productos, y ante nuestra resistencia, finalmente una empleada nos dio la solución, hacer una nota solicitando la baja de todos los seguros. Al mes siguiente ya no aparecieron en la cuenta. Lo que nos explicaron es que cuando nos dieron el crédito PROcrear junto a todo lo que firmamos, había un pedido de estos seguros que sin nuestro pleno consentimiento, solicitamos, es decir, un engaño.
14 de Agosto a las 22:45 hs.