Banco Francés

Que me den los detalles de los debitos de las cuotas firmadas y membretadas

Trabajo hace 20 años para Carrefour como vendedor de electrodomésticos cobrando basico mas comisión por medio del banco francés sucursal monte grande.
en el mes de febrero me accidente en mi trabajo, salgo por art. Tengo préstamos en varios bancos y en el francés que los saque para la construcción de mi casa. Al estar por art cobró un proporcionado a mi sueldo. En el mes de marzo cobró mi sueldo el 1 y el préstamo del francés me los descuenta todos los 31 de cada mes cobrando el sueldo con la cuota descontada. Parece q ese mes el banco lo tenía q descontar el 2 por que no era día hábil. En el mes de abril me descuentan las dos cuotas juntas y sin comuníquese en todo este tiempo me mandan a Veraz con una situación 2.me entero cuando voy a otra entidad para sacar un préstamo pagar todas las cuentas y pagar en una sola cuota en un solo lugar. Llamo a veraz y me dicen que el francés me manda a veraz por una deuda mayor a 90 días. Que pida un detalle de los pagos con fechas con membrete y firma del banco que si era menor a 90 dias me sacan. Fui al banco y no me dieron ningún detalle me dicenque lo baje de la página del banco con mi clave. De ahí no se puede le dije, su respuesta fue yo de acá tampoco. Por esto pido una solución ya que no pasaro ni 60 días del atraso y no me dieron ningún detalle para darles a veraz. Gracias. [nombre].