Primero quiero dejar en claro, que soy cliente del banco desde hace 5 años aprox. siendo titular (junto con mi madre) de un plazo fijo. El dia 02/12/19, hemos presentado todo la documentacion requerida, para abrir una caja de ahorro con el objetivo de que dicho plazo fijo, sea incluido en esa cuenta. Supuestamente, el tramite, hasta la emision de la tarjeta de debito, no demoraria mas de 15 dias aproximadamente. Hasta el dia de la fecha (20/01/20), no hemos recibido la tarjeta de debito, y tampoco nadie nos informa que paso. En reiteradas oportunidades he concurrido a la sucursal monte grande del banco credicoop, buscando una solucion, pero nadie sabe decirme cual es el problema.
el banco credicoop, tiene cautivo mis ahorros, obligandome forzadamente, a renovar constantemente mi plazo fijo, al no poder operar por home banking o credicoop movil y poder realizar una transferencia a otra institucion, o elegir otro tipo de inversion mas conveniente. Creo que estan vulnerado mi derecho de disponer de mis ahorros.
espero una rapida solucion a mi problema, caso contrario dare curso a acciones legales ante los organismos pertinente.
saludo atte...
Primero quiero dejar en claro, que soy cliente del banco desde hace 5 años aprox. siendo titular (junto con mi madre) de un plazo fijo. El dia 02/12/19, hemos presentado todo la documentacion requerida, para abrir una caja de ahorro con el objetivo de que dicho plazo fijo, sea incluido en esa cuenta. Supuestamente, el tramite, hasta la emision de la tarjeta de debito, no demoraria mas de 15 dias aproximadamente. Hasta el dia de la fecha (20/01/20), no hemos recibido la tarjeta de debito, y tampoco nadie nos informa que paso. En reiteradas oportunidades he concurrido a la sucursal monte grande del banco credicoop, buscando una solucion, pero nadie sabe decirme cual es el problema.
el banco credicoop, tiene cautivo mis ahorros, obligandome forzadamente, a renovar constantemente mi plazo fijo, al no poder operar por home banking o credicoop movil y poder realizar una transferencia a otra institucion, o elegir otro tipo de inversion mas conveniente. Creo que estan vulnerado mi derecho de disponer de mis ahorros.
espero una rapida solucion a mi problema, caso contrario dare curso a acciones legales ante los organismos pertinente.
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27 de Enero a las 20:58 hs.