El dia 20 de marzo ultimo se debito de mi cuenta un importe de una empresa desconocida, me apersoné en la sucursal y me dijeron que de favor me hacían el srop debit y que debía ingresar el reclamo via telefónica. Cuando lo realice vía telefónica me indicaron que debía hacerlo en sucursal. No se ponen de acuerdo y por falta de seguridad del banco me debitaron $[números].- y no me los devuelven. Esta ingresado el reclamo tanto personal (en la sucursal de castelar) como telefónicamente y no obtengo respuesta ni solucion.
El dia 20 de marzo ultimo se debito de mi cuenta un importe de una empresa desconocida, me apersoné en la sucursal y me dijeron que de favor me hacían el srop debit y que debía ingresar el reclamo via telefónica. Cuando lo realice vía telefónica me indicaron que debía hacerlo en sucursal. No se ponen de acuerdo y por falta de seguridad del banco me debitaron $[números].- y no me los devuelven. Esta ingresado el reclamo tanto personal (en la sucursal de castelar) como telefónicamente y no obtengo respuesta ni solucion.
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Buen día, no está realizada la reversión del cobro. No se refleja en mi cuenta la devolución del débito realizado y desconocido de mi parte.
18 de Abril a las 7:37 hs.ResponderEl banco asegura que no debe hacerse responsable por el débito generado en mi cuenta corriente. Me pasan de sector en sector y no me dan una solución favorable.
14 de Mayo a las 11:10 hs.Responder