Banco Columbia

Reclamo por descuento

Me dijeron que tengo que ir al banco a pedir la baja, soy una persona mayor, no puedo ir por eso, cuando yo no pedí nada , me pusieron el pack sin mi consentimiento, y no me quieren devolver el retroactivo

me dicen que tengo que ir a la sucursal a pedir la baja, es algo que me cobran por la fuerza, yo no firmé nada, tengo 78 años y no puedo ir a la sucursal, son unos sin vergüenza, se aprovechan de la gente mayor

Hola, el banco sigue con lo mismo, me dicen que tengo que ir personalmente para dar de baja el pack, yo les digo que no puedo ir por la cuarentena, pero no les interesa, no me solucionan nada, en más, éste mes me volvieron a hacer el descuento, con unos caradura