Banco Columbia

No recibo tarjeta de debito no puedo operar bloquearon la que tenia vto 9/22

El dìa 27de marzo me informa el banco que me envian la nueva tarjeta de debito (cosa que nohabia pedido) y al concurrir a un cajero a cobrar mi jubilacion de marzo, me encuentro que la tarjeta que estaba usando vto 9/22 aparece inhabilitada hasta la fecha no la he recibido a pesar que desde la sucursal del bco Columbia san miguel 2, dice que me la mandaron por oca. A pesar de que intento comunicarme con bco columbia, me es imposible, me derivan de un sector a otro, y lo unico que me informan, que ya la voy a recibir, de la entrega que era de 72 hs, ya pasaron 20dìas