Se ha efectuado en la tarjeta de debito en forma duplicado por 1110,15. Solicito urgentemente la devolucion de uno de esos importe...
15 minutos y no atienden el telefono
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Estimado cliente, si verifica un débito duplicado, correspondiente a una compra efectuada, podrá canalizar el reclamo correspondiente en cualquier sucursal de Banco Ciudad, siendo ese un trámite personal.
10 de Diciembre a las 9:02 hs.Ante cualquier duda o consulta al respecto, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga un buen día.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alberto R
10 de Diciembre a las 9:12 hs.Porque esa solución...ya la utlize antes y después de 15' no atendieron el teléfono..
10 de Diciembre a las 9:20 hs.Acá hay que efectuar un CONTRASIENTO y listo !!?
No se solucionó NADA !!! Sigue duplicado el débito por $ 1.***
11 de Diciembre a las 8:57 hs.Estimado cliente, tal lo comentado anteriormente, en referencia a la duplicación del débito sobre el cual consulta, el reclamo lo deberá canalizar de forma personal en cualquier sucursal de Banco Ciudad. No verificamos un reclamo generado por su parte.
11 de Diciembre a las 15:12 hs.Ante cualquier duda o consulta al respecto, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alberto R
11 de Diciembre a las 15:13 hs.Simplemente tienen que devolver un débito duplicado....el tiempo a perder es importante para TODOS!!!
11 de Diciembre a las 17:23 hs.Estimado cliente, hasta tanto no efectúe el reclamo para su análisis, no será posible efectuar la devolución que menciona. Es necesario que gestione el reclamo, tal lo comentado anteriormente, para luego poder proceder a la devolución, de corresponder. Queda a su disposición la posibilidad de generar el mismo en cualquiera de nuestras sucursales.
12 de Diciembre a las 11:52 hs.Para ampliar información, podrá contactarnos a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Saludos cordiales.
Para que ofrece esta vía de solución si debo perder el tiempo yendo al banco ...la doble imputación está en los movimientos de la cuenta suficientemente reflejado. Es muy pobre este servicio !!!
12 de Diciembre a las 12:48 hs.Estimado cliente, verificamos que el caso fue resuelto bajo el reclamo R******. Podrá corroborar la acreditación en cuenta del importe reclamado con fecha 16/12/19.
19 de Diciembre a las 12:25 hs.Ante cualquier duda o consulta al respecto, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga un buen día.
Nada que agradecer el dinero debitado erróneamente es mío !!!!
19 de Diciembre a las 13:03 hs.