Banco Ciudad

Transferencia no acreditada en banco ciudad

El 14/10 hicimos una transferencia a una cuenta judicial del banco ciudad por 140.000$ y jamás se acreditó el dinero. Se realizó por homebanking en horario bancario de día hábil desde el Banco Galicia y buenos aires sa. La entidad emisora indica los fondos fueron transferidos y no han vuelto rechazados. Desde el banco ciudad nos dicen que ellos rechazaron la transferencia. Resumiendo luego de casi un mes no tengo los 140.000$ transferidos.

El 14/10 hicimos una transferencia a una cuenta judicial del banco ciudad por 140.000$ y jamás se acreditó el dinero. Se realizó por homebanking en horario bancario de día hábil desde el <a href="/banco-galicia">Banco Galicia</a> y buenos aires sa. La entidad emisora indica los fondos fueron transferidos y no han vuelto rechazados. Desde el banco ciudad nos dicen que ellos rechazaron la transferencia. Resumiendo luego de casi un mes no tengo los 140.000$ transferidos.
Carlos J  Solución rechazada: 

Nunca recibí respuesta del Banco Ciudad.

11 de Noviembre a las 8:46 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad 

Joaquin, ¿Tenes comprobante de la transferencia?

12 de Noviembre a las 12:07 hs.
Carlos J 

A que email les envío el comprobante de transferencia?

12 de Noviembre a las 12:52 hs.
Carlos J  Solución rechazada: 

Nunca más respondieron por el sitio tuquejasuma

22 de Noviembre a las 7:45 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad  propuso una solución: 

Estimado cliente, podrá corroborar el caso con la sucursal judicial enviando un mail a suc75jud*bancociudad.com.ar. Ante cualquier duda o consulta al respecto, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga un buen día.

25 de Noviembre a las 14:36 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos J

27 de Noviembre a las 12:27 hs.
Carlos J  solución recibida: 

Después de mes y medio el banco ciudad nos devolvió la transferencia que ellos nunca acreditaron en la cuenta destino.

27 de Noviembre a las 12:58 hs.

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