Necesito hacer un stop debit de un pago que está mal imputado por la firma despegar. Compre los pasajes en 9 cuotas y llevan debitadas 2 cuotas, siendo que despegar me envió un mail informándote que el vuelo estaba cancelado y que procedería a devolver el monto abonado.
Necesito hacer un stop debit de un pago que está mal imputado por la firma despegar. Compre los pasajes en 9 cuotas y llevan debitadas 2 cuotas, siendo que despegar me envió un mail informándote que el vuelo estaba cancelado y que procedería a devolver el monto abonado.
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Porque informan que la responsabilidad del stop debit es de MasterCard si bien son ellos los que entregan la tarjeta de crédito
02 de Mayo a las 12:15 hs.ResponderMasterCard no acepta el stop debit, inadmisible actitud, porque me informa que la compra, cuando se realizó se hizo correctamente. Si bien es cierto que la compra está correctamente bien el tema es que cancelado el vuelo por el COVID19 no hay razón para que sigan descontando las cuotas y eso es lo que pretendo que se detenga
Me informaqn que debo comunicarme con Mastercard
13 de Mayo a las 10:36 hs.ResponderAsí lo hice y desde MASTERCARD informan que no puedo hacerlo.
Un desastre y pésima atención, porque tampoco responden. Solo lo hacen en forma aleatoria.