Banco Ciudad

Sacar el token y ya tengo el tiket. error t08

Necesito poner el token.estoy hace5 días con esto
sigo el instructivo ya fueron 2 veces al cajero y me trajeron el tiket . Como no recordaba mi clave ,la cambié,ya 2 veces
y no consigo nada
me sale error (t08) y no sé lo que es
por mi edad no puedo salir de casa
necesito una persona que me guie y no hay forma de comunicarme por telefono
por favor !!! necesito una solucion
mi último tiket vece hoy a las 17.30 hs y no puedo volver a pedir a esa persona que vaya por tercera vez al cajero!!!!!!!!
es una vecina y fue un gran favor que me hizo
hoy es lunes 20 de abril
mi nombre nélida teplitsky
mis telefonos
[números]
[números]
gracias por ayudarme!!