Intente canjear puntos en varias oportunidades pero es la primera vez que me dicen que no se puede canjear por vuelos directos y el valor del vuelo del acompañante es el de cual quier vuelo directo en cualquier compañia. Si a eso se le suma que por el vuelo a canjear hay q pagar los impuestospor resulta ebidente q la publicidad es engañosa.
Intente canjear puntos en varias oportunidades pero es la primera vez que me dicen que no se puede canjear por vuelos directos y el valor del vuelo del acompañante es el de cual quier vuelo directo en cualquier compañia. Si a eso se le suma que por el vuelo a canjear hay q pagar los impuestospor resulta ebidente q la publicidad es engañosa.
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no me dieron ninguna solución.
06 de Agosto a las 15:04 hs.buenas tardes:
09 de Agosto a las 14:12 hs.para conocer las Clausulas y Condiciones te sugiero ingreses a www.bancociudad.com.ar/ Personas/Tarjetas/ a punto de Volar.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angela P
09 de Agosto a las 14:15 hs.No fue solucionado porque debí darlo de baja el intercambio ante la situación de que el cambio de puntos para volar es sobre base a vuelos con escalas negando toda posibilidad de vuelos directos, extremos que no esta aclarado en las clausulas y condiciones. En otros bancos estos problemas no suceden, e incluso la posibilidad de vuelos directos existían hace dos años cuando intenté hacer otro canje
09 de Agosto a las 18:38 hs.Buenos dias.
14 de Agosto a las 11:41 hs.www.bancociudad.com.ar/ Personas/Tarjetas/ a punto de Volar, clausulas 22, 23 y 24. Toda publicacion es valida.
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angela P
14 de Agosto a las 11:42 hs.