Banco Ciudad

Reintegro del 50% en ferias, no realizado

El dia 7/12/19 realice una compra en la feria ubicada en las catalinas del barrio de la boca, y en una de las compras no me fue hecho el descuento.
datos: dietetica li, cuit 27-93948900-8, nro comprobante 0001-00002845, importe total $ 667,00.
estos son los datos del comercio donde compre y no me fue hecho el reintegro.

El dia 7/12/19 realice una compra en la feria ubicada en las catalinas del barrio de la boca, y en una de las compras no me fue hecho el descuento. datos: dietetica li, cuit 27-93948900-8, nro comprobante 0001-00002845, importe total $ 667,00. estos son los datos del comercio donde compre y no me fue hecho el reintegro.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad  propuso una solución: 

Estimado cliente, de acuerdo a la promoción sobre la cual consulta, el reintegro operará de la siguiente manera: En el caso de Tarjeta de Débito, el descuento se verá reflejado en la cuenta dentro de los 15 (quince) días hábiles. En el caso de Tarjeta de Crédito, el reintegro se verá reflejado en el primer o segundo resumen posterior al de la fecha de compra. Si pasado el plazo no verifica el reintegro, podrá canalizar el reclamo correspondiente con el Centro de Atención llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o desde Autogestión: https://bit.ly/2G1b8c6.
Ante cualquier duda o consulta al respecto, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga un buen día.

20 de Diciembre a las 11:27 hs.Responder
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria D

20 de Diciembre a las 11:36 hs.Responder
Maria D 

La solución que propone el banco Ciudad es en el término de 15 días el reintegro y me parece excedido ese periodo.

22 de Diciembre a las 23:08 hs.Responder
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad  propuso una solución: 

Estimado cliente, si pasado el plazo estipulado en las legales del beneficio no verifica el reintegro, podrá canalizar el reclamo correspondiente con el Centro de Atención llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o desde Autogestión: https://bit.ly/2G1b8c6. Saludos cordiales.

30 de Diciembre a las 12:28 hs.Responder

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