En los ultimos tres meses solicité extension de mi tarjeta visa platinun nª 4338100000346067 para mi hija: lara daniela sevilla furios recibiendo siempre como respuesta que la recibiría en mi domicilio (que se confirmaba) dentro de los proximos 10-15 dias sin haberla recibido nunca. Por favor deseo conocer de que manera se puede hacer una solicitud efectiva.
gracias. daniel l. Sevilla du 12 805989
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de daniel L
28 de Agosto a las 16:12 hs.BUENAS TARDES: Consultamos a la casa comercial 33 sobre el tramite pendiente. En cuanto tengamos novedades, lo pondremos en conocimiento.
28 de Agosto a las 16:12 hs.Saludos,
Buenos dias:
29 de Agosto a las 14:06 hs.Le pedimos a nuestro Call Center tome contacto con Ud. para tener mas informacion sobre su reclamo. Por ello, ese equipo nos informa:
" Llamamos al cliente y nos indica que el alta la solicitó a través de Visa, en forma telefónica.
No tenía los datos para solicitar el adicional ahora, se le ofreció volver a comunicarse para hacerlo, pero no quiso, indicó que va a comunicarse el durante el día de mañana para realizar la gestión.
Registro de la saliente en la consulta C*******. "
Ante esta gestion, y entendiendo que la solicitud del adicional se tramito por Ud a traves de la marca VISA, damos por finalizado el reclamo.
Saludos,