Efectúe transferencia entre cuentas propias en dolares del nacion al ciudad y sólo se acredito parte del dinero ya pasaron 48 hs . Menos del 50 % de lo transferido por supuesto den nacion se débito.
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Buenas tardes, Claudio.
25 de Febrero a las 13:22 hs.En el caso de que no visualices la transferencia que mencionás, te recomendamos consultar con el Banco emisor. Dado que son ellos quienes deben verificar el estado de la misma.
Según verificamos, tu cuenta en Banco Ciudad está habilitada por lo que no debería existir inconveniente al respecto.
Te saludamos atentamente!
Banco nación responde q el monto fue debitado en su totalidad y q ignora causa de la no acreditación total tal cual figura en movimientos de la cuenta . Por favor reclamar a banco ciudad ...
25 de Febrero a las 13:54 hs.De acuerdo a lo que nos comentás, te recomendamos gestionar un reclamo en los canales formales que dispone el Banco.
25 de Febrero a las 16:17 hs.Podés hacerlo en la plataforma de Autogestión en el siguiente enlace: https://www.bancociudad.com.ar/autogestion/ ingresando en "Atención al Cliente" opción "Cargar un Reclamo".
O a través del Centro de Atención al Cliente de 8 a 22 hs de lunes a viernes.
Aguardamos a que procedas para verificar el inconveniente.
Te saludamos atentamente.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudio R
27 de Febrero a las 17:49 hs.