Banco Ciudad

Puntaje puntos a volar

Me llamaron por teléfono, la conversación se cortó. Sólo explican el error de puntaje no reconocido , siguen estando mal las cuentas

Me llamaron por teléfono, la conversación se cortó. Sólo explican el error de puntaje no reconocido , siguen estando mal las cuentas

Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad  propuso una solución: 

Estimado cliente, se han intentado comunicar con usted en reiteradas ocasiones, cuando se encuentre disponible, por favor comuníquese con nuestro Centro de Atención al Cliente de lunes a viernes de 8 a 20 horas. ¡Muchas Gracias!

15 de Octubre a las 16:15 hs.
Emilse P  Solución rechazada: 

Por favor que escriban por este medio la solución. No atiendo números desconocidos por el celular y es probable no me encuentre en el de línea. Contestar por escrito sería lo más lógico. Gracias!

16 de Octubre a las 7:01 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad  propuso una solución: 

Estimado cliente, se han intentado comunicar con usted en reiteradas ocasiones, cuando se encuentre disponible, por favor comuníquese con nuestro Centro de Atención al Cliente de lunes a viernes de 8 a 20 horas. ¡Muchas Gracias!

16 de Octubre a las 11:16 hs.
Emilse P  Solución rechazada: 

Deben escribir la propuesta. No atiendo el celular en la calle. Gracias!!!

16 de Octubre a las 12:55 hs.
Emilse P 

He intentado comunicarme pero es imposible.Gracias

18 de Octubre a las 12:07 hs.
Emilse P  Solución rechazada: 

Quedaron en contestar por este medio y finalmente atendieron mi reclamo por teléfono. La empleada Sheila Basi habló conmigo. Estoy esperando la respuesta. Deben revisar las cuentas de puntos a volar. Gracias

19 de Octubre a las 10:28 hs.
Emilse P  Solución rechazada: 

Estoy esperando la respuesta por este medio, según me indicó la empleada telefónicamente. Gracias

20 de Octubre a las 19:55 hs.
Emilse P  Solución rechazada: 

No contestaron. Gracias

21 de Octubre a las 21:56 hs.
Emilse P  solución recibida: 

Se comprometieron a contestar por este medio . Me llamó la srta Sheila , empleada del banco .Gracias

23 de Octubre a las 9:29 hs.

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