Publicidad molesta al ingresar a la web del banco.
es sumamente molesto cada vez que uno quiere ingresar a su homebanking, que aparezca un cartel publicitario que dice ( "se el primero en enterarte de nuestras novedades" ) y si no decis "mas tarde", no te deja seguir operando.
esto viene sucediendo desde hace muchos meses.
gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tenía deuda con banco ciudad. La cual quise pagar y o no me debutaba …
Al controlar mi estado de cuenta en el banco ciudad encontre un debit…
Por favor quisiera saber en una compra que efectuè en el supermercado…
todos los reclamos hacia Banco Ciudad
No veo mis datos de saldo en home banking Banco Ciudad
✅¿Te…
Puntos A Volar Banco Ciudad
En tuQuejaSuma recibimos reclamos…
¿Qué significa inhabilitado para operar en cambios c62?…
A LA FECHA, TODO SIGUE IGUAL, ES DECIR AL QUERER ENTRAR AL HOMEBANKING APARECE LA PUBLICIDAD "MOLESTA".
30 de Octubre a las 23:14 hs.ResponderEstimado cliente, las publicidades a las que hace referencia ¿Podría ampliarnos con mas información? Ante cualquier duda o consulta al respecto, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga un buen día.
07 de Noviembre a las 11:50 hs.ResponderHASTA AHORA, SIGUE TODO IGUAL.
08 de Noviembre a las 21:14 hs.ResponderLA VERDAD QUE LEER LA RESPUESTA DADA, ME DA VERGUENZA; PORQUE COMO SIEMPRE, QUIEREN DESCONOCER EL PLANTEO o QUIEREN QUE UNO SE COMUNIQUE AL ****, PARA QUE NO QUEDEN RESGISTRO DE LAS QUEJAS. POR ESO TAMBIEN PLANTEE, QUE EN LA WEB DEL BANCO NO EXISTE UNA VIA PARA DEJAR UNA QUEJA o RECLAMO FORMAL.
08 de Noviembre a las 21:32 hs.ResponderME PARECE QUE MI PLANTEO ERA SUFICIENTEMENTE CLARO y A CONTINUACION LO VUELVO A REPETIR:
" ... Publicidad molesta al ingresar a la web del banco.
es sumamente molesto cada vez que uno quiere ingresar a su home banking, que aparezca un cartel publicitario que dice ( "se el primero en enterarte de nuestras novedades" ) y si no decís "mas tarde", no te deja seguir operando, esto viene sucediendo desde hace muchos meses. gracias... "
REITERO MI OPINION, ME PARECE UNA RESPUESTA QUE DA VERGUENZA; YA QUE, COMO SIEMPRE, SE HACEN LOS DESENTENDIDOS y OFRECEN LA ATENCION POR MEDIO DEL ****, PARA QUE NO QUEDE NINGUNA CONSTANCIA DE LA QUEJA.
08 de Noviembre a las 21:44 hs.ResponderCREO QUE MI PLANTEO ORIGINAL FUE SUFICIENTEMENTE CLARO, POR ESO, A CONTINUACION, LO VUELVO A REPETIR:
"... Publicidad molesta al ingresar a la web del banco.
es sumamente molesto cada vez que uno quiere ingresar a su home banking, que aparezca un cartel publicitario que dice ( "se el primero en enterarte de nuestras novedades" ) y si no decís "mas tarde", no te deja seguir operando, esto viene sucediendo desde hace muchos meses. gracias... "
SIGUE TODO IGUAL. AL ABRIR LA PAGINA WEB DEL BANCO y QUERER OPERAR, APARECE EL "CARTELITO" CON LA PUBLICIDAD "MOLESTA" (¡ SE EL PRIMERO EN ENTERARTE DE NUESTRAS NOVEDADES!) y CONTINUA ABIERTA HASTA QUE UNO LA CIERRA.
21 de Noviembre a las 13:24 hs.ResponderEstimado cliente, le comentamos que la notificación a la cual hace referencia corresponde a la posibilidad de suscribirse al e-news del banco para estar informado de todas las novedades de la entidad. Lamentamos las molestias ocasionadas. Ante cualquier duda o consulta al respecto, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga un buen día.
27 de Noviembre a las 9:41 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CARLOS P
27 de Noviembre a las 12:25 hs.ResponderCOMO SIEMPRE, LA RESPUESTA DADA POR EL REPRESENTANTE DEL BANCO PARECE QUERER CERRAR COMO SEA UN RECLAMO; DIGO ESTO PORQUE LA RESPUESTA NO TIENE NADA QUE VER CON MI PLANTEO.
28 de Noviembre a las 22:53 hs.ResponderYO ME QUEJABA POR LA PUBLICIDAD “MOLESTA”, QUE APARECE AL ABRIR LA PAGINA WEB y UNO TIENE QUE CERRARLA PARA PODER SEGUIR OPERANDO y ESTO VIENE SUCEDIENDO DESDE HACE MUCHOS MESES.
EN NINGUN MOMENTO PREGUNTE A QUE SE REFERIA ESA PUBLICIDAD, SINO A LO MOLESTA QUE RESULTA y CREO QUE BIEN PODRIA SOLUCIONARSE, SI ESA PUBLICIDAD SE CERRARA AUTOMATICAMENTE DESPUES DE UNOS SEGUNDOS ó DESPUES DE QUE UNO LA CERRO (PORQUE NO LE INTERESA) DESPUES DE VARIOS CLIC.
ENTONCES, QUEDO A LA ESPERA QUE EL REPRESENTANTE DEL BANCO, ME DÉ UNA RESPUESTA COHERENTE ó POR LO MENOS ACEPTE LO SUGERIDO ANTERIORMENTE.
GRACIAS.
Estimado usuario, tendremos en cuenta lo que menciona para mejorar el servicio y la experiencia de nuestros clientes.
04 de Diciembre a las 11:18 hs.ResponderAnte cualquier duda o consulta, podrá contactarnos a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Saludos cordiales.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CARLOS P
04 de Diciembre a las 11:18 hs.ResponderBUENO, ME PARECE BARBARO QUE TOMEN EN CUENTA MI “QUEJA”.
05 de Diciembre a las 21:02 hs.ResponderPOR AHORA, TODO SIGUE IGUAL; POR CONSIGUIENTE, EN EL MOMENTO QUE SE CONCRETE LA MEJORA EN EL SERVICIO, ME SENTIRE TOTALMENTE SATISFECHO.
GRACIAS