Publicidad molesta al ingresar a la web del banco.
es sumamente molesto cada vez que uno quiere ingresar a su homebanking, que aparezca un cartel publicitario que dice ( "se el primero en enterarte de nuestras novedades" ) y si no decis "mas tarde", no te deja seguir operando.
esto viene sucediendo desde hace muchos meses.
gracias
Publicidad molesta al ingresar a la web del banco.
es sumamente molesto cada vez que uno quiere ingresar a su homebanking, que aparezca un cartel publicitario que dice ( "se el primero en enterarte de nuestras novedades" ) y si no decis "mas tarde", no te deja seguir operando.
esto viene sucediendo desde hace muchos meses.
gracias
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A LA FECHA, TODO SIGUE IGUAL, ES DECIR AL QUERER ENTRAR AL HOMEBANKING APARECE LA PUBLICIDAD "MOLESTA".
30 de Octubre a las 23:14 hs.ResponderEstimado cliente, las publicidades a las que hace referencia ¿Podría ampliarnos con mas información? Ante cualquier duda o consulta al respecto, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga un buen día.
07 de Noviembre a las 11:50 hs.ResponderHASTA AHORA, SIGUE TODO IGUAL.
08 de Noviembre a las 21:14 hs.ResponderLA VERDAD QUE LEER LA RESPUESTA DADA, ME DA VERGUENZA; PORQUE COMO SIEMPRE, QUIEREN DESCONOCER EL PLANTEO o QUIEREN QUE UNO SE COMUNIQUE AL ****, PARA QUE NO QUEDEN RESGISTRO DE LAS QUEJAS. POR ESO TAMBIEN PLANTEE, QUE EN LA WEB DEL BANCO NO EXISTE UNA VIA PARA DEJAR UNA QUEJA o RECLAMO FORMAL.
08 de Noviembre a las 21:32 hs.ResponderME PARECE QUE MI PLANTEO ERA SUFICIENTEMENTE CLARO y A CONTINUACION LO VUELVO A REPETIR:
" ... Publicidad molesta al ingresar a la web del banco.
es sumamente molesto cada vez que uno quiere ingresar a su home banking, que aparezca un cartel publicitario que dice ( "se el primero en enterarte de nuestras novedades" ) y si no decís "mas tarde", no te deja seguir operando, esto viene sucediendo desde hace muchos meses. gracias... "
REITERO MI OPINION, ME PARECE UNA RESPUESTA QUE DA VERGUENZA; YA QUE, COMO SIEMPRE, SE HACEN LOS DESENTENDIDOS y OFRECEN LA ATENCION POR MEDIO DEL ****, PARA QUE NO QUEDE NINGUNA CONSTANCIA DE LA QUEJA.
08 de Noviembre a las 21:44 hs.ResponderCREO QUE MI PLANTEO ORIGINAL FUE SUFICIENTEMENTE CLARO, POR ESO, A CONTINUACION, LO VUELVO A REPETIR:
"... Publicidad molesta al ingresar a la web del banco.
es sumamente molesto cada vez que uno quiere ingresar a su home banking, que aparezca un cartel publicitario que dice ( "se el primero en enterarte de nuestras novedades" ) y si no decís "mas tarde", no te deja seguir operando, esto viene sucediendo desde hace muchos meses. gracias... "
SIGUE TODO IGUAL. AL ABRIR LA PAGINA WEB DEL BANCO y QUERER OPERAR, APARECE EL "CARTELITO" CON LA PUBLICIDAD "MOLESTA" (¡ SE EL PRIMERO EN ENTERARTE DE NUESTRAS NOVEDADES!) y CONTINUA ABIERTA HASTA QUE UNO LA CIERRA.
21 de Noviembre a las 13:24 hs.ResponderEstimado cliente, le comentamos que la notificación a la cual hace referencia corresponde a la posibilidad de suscribirse al e-news del banco para estar informado de todas las novedades de la entidad. Lamentamos las molestias ocasionadas. Ante cualquier duda o consulta al respecto, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga un buen día.
27 de Noviembre a las 9:41 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CARLOS P
27 de Noviembre a las 12:25 hs.ResponderCOMO SIEMPRE, LA RESPUESTA DADA POR EL REPRESENTANTE DEL BANCO PARECE QUERER CERRAR COMO SEA UN RECLAMO; DIGO ESTO PORQUE LA RESPUESTA NO TIENE NADA QUE VER CON MI PLANTEO.
28 de Noviembre a las 22:53 hs.ResponderYO ME QUEJABA POR LA PUBLICIDAD “MOLESTA”, QUE APARECE AL ABRIR LA PAGINA WEB y UNO TIENE QUE CERRARLA PARA PODER SEGUIR OPERANDO y ESTO VIENE SUCEDIENDO DESDE HACE MUCHOS MESES.
EN NINGUN MOMENTO PREGUNTE A QUE SE REFERIA ESA PUBLICIDAD, SINO A LO MOLESTA QUE RESULTA y CREO QUE BIEN PODRIA SOLUCIONARSE, SI ESA PUBLICIDAD SE CERRARA AUTOMATICAMENTE DESPUES DE UNOS SEGUNDOS ó DESPUES DE QUE UNO LA CERRO (PORQUE NO LE INTERESA) DESPUES DE VARIOS CLIC.
ENTONCES, QUEDO A LA ESPERA QUE EL REPRESENTANTE DEL BANCO, ME DÉ UNA RESPUESTA COHERENTE ó POR LO MENOS ACEPTE LO SUGERIDO ANTERIORMENTE.
GRACIAS.
Estimado usuario, tendremos en cuenta lo que menciona para mejorar el servicio y la experiencia de nuestros clientes.
04 de Diciembre a las 11:18 hs.ResponderAnte cualquier duda o consulta, podrá contactarnos a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Saludos cordiales.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CARLOS P
04 de Diciembre a las 11:18 hs.ResponderBUENO, ME PARECE BARBARO QUE TOMEN EN CUENTA MI “QUEJA”.
05 de Diciembre a las 21:02 hs.ResponderPOR AHORA, TODO SIGUE IGUAL; POR CONSIGUIENTE, EN EL MOMENTO QUE SE CONCRETE LA MEJORA EN EL SERVICIO, ME SENTIRE TOTALMENTE SATISFECHO.
GRACIAS