Dos temas:1) home banking del banco ciudad no me permite vender una pequeña suma de dolares de mi cuenta en esa moneda y transferir a misma cuenta en pesos. Leyenda:"inhabilitado para operar en cambios (c62). Habitualmete hago estas operaciones.
2)tenia la opcion "adelanto de haberes" que ha desaparecido. En la cuenta me depositan mis haberes desde que empezó este sistema de pagos de sueldo.
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Estimado cliente, respondemos a sus consultas 1) La restricción para compra-venta de moneda extranjera se debe a un bloqueo de Banco Central, le compartimos el enlace para mas información http://bit.ly/2VMc9ei 2) Adelanto de Haberes no es una opción permanente, puede figurar como préstamo pre aprobado. Ante cualquier duda o consulta comuníquese con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas, o en nuestras Redes Sociales. Que tenga buen día.
16 de Octubre a las 11:01 hs.Ya llame al número de atención al cliente que luego de esperar 30minutos no fue solucionado. En cuanto al ítem adelanto, lo tiene activo mi esposa. Igual empleador y mismo banco
16 de Octubre a las 11:57 hs.Estimado cliente, sobre su consulta en referencia al adelanto de sueldo, el mismo solo lo tendrá disponible vía homebanking en caso que lo tenga preaprobado por parte de la sucursal. En caso que no lo tenga, no será posible la solicitud por esa vía. Le recordamos que dicho servicio está sujeto a evaluación crediticia. Ante cualquier duda vinculada a ella, podrá ponerse en contacto con la dependencia.
17 de Octubre a las 12:59 hs.Ante cualquier duda o consulta al respecto, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga un buen día.
Llame, fui al banco, creo que no hay gente muy preparada para resolver estas cuestiones. Lo de moneda extranjera , lo entiendo.
17 de Octubre a las 14:05 hs.Estimado cliente, tal lo comentado anteriormente, el servicio de adelanto de sueldo, se encuentra sujeto a evaluación crediticia. Ante cualquier duda o consulta al respecto, podrá contactarse con la sucursal. Desde este enlace podrá enviar un mensaje directo: https://bit.ly/2hzq2Np.
18 de Octubre a las 15:15 hs.Ante cualquier duda o consulta al respecto, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga un buen día.
Ya no voy a perder tiempo, hay sucursales con dificultades para resolver cuestiones
17 de Noviembre a las 19:33 hs.Estimado cliente, tal lo comentado anteriormente, el servicio de adelanto de sueldo, se encuentra sujeto a evaluación crediticia. Ante cualquier duda o consulta al respecto, podrá contactarse con la sucursal desde este enlace: https://bit.ly/2hzq2Np.
04 de Diciembre a las 11:12 hs.Ante cualquier duda o consulta al respecto, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga un buen día.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de rodolfo F
04 de Diciembre a las 11:13 hs.