Buenas noches, tengo un problema con una transferencia que realicé 20/02/[números], desde mi cuenta del Banco Francés al banco cuidad la cual no me figura. En el banco francés me dicen que ellos ya hicieron el abono, pero hasta el día de hoy no he recibido el dinero en mi cuenta del banco ciudad. Cabe destacar que la cuenta la abrí en la sucursal de morón el día 27/01/[números] y me dijeron que en 24 hs ya quedaba operativa, cosa que no fue así sino hasta el día de ayer que tuve que ir a la sucursal donde me informaron que la cuenta aún no estaba activa y que al final de la tarde ya estaría lista para usarse.
Buenas noches, tengo un problema con una transferencia que realicé 20/02/[números], desde mi cuenta del Banco Francés al banco cuidad la cual no me figura. En el banco francés me dicen que ellos ya hicieron el abono, pero hasta el día de hoy no he recibido el dinero en mi cuenta del banco ciudad. Cabe destacar que la cuenta la abrí en la sucursal de morón el día 27/01/[números] y me dijeron que en 24 hs ya quedaba operativa, cosa que no fue así sino hasta el día de ayer que tuve que ir a la sucursal donde me informaron que la cuenta aún no estaba activa y que al final de la tarde ya estaría lista para usarse.
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09 de Marzo a las 21:18 hs.ResponderEstimado cliente, le comentamos en principio que las transferencias desde / hacia una cuenta de otro banco, pueden demorar hasta 72 horas hábiles inclusive en acreditarse.
12 de Marzo a las 10:06 hs.ResponderAnte cualquier duda o consulta al respecto, o en caso que pasado el plazo no se haya acreditado el importe de la operación, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Saludos cordiales.
No, necesito mi plata urgente. El Banco lo que me dice es que las transferencias tardan 72 hs hábiles, pero esta la hice el 20/02, es decir un mes prácticamente al dia de hoy. Es importante destacar que el servicio es pésimo, definitivamente no recomiendo está entidad financiera para nada, muy mala la atención tanto en sucursales como telefónicamente.
19 de Marzo a las 8:14 hs.ResponderPorque ya expuse el caso con datos y fechas, por lo que no es válida la respuesta del banco. No se tomaron la molestia tan siquiera de leer el reclamo.
03 de Abril a las 8:18 hs.Responder