Mi plazo fijo de renovo solo y ahora no parece en mi cuenta de homebanking
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Estimado cliente, según lo analizado no se detectan inconvenientes con su plazo fijo vigente. El caso fue analizado y resuelto bajo el reclamo R******, canalizado con nuestro Centro de Atención. Por otro lado le recordamos que si su plazo fijo tiene activa la renovación automática, podrá cancelar la misma, ingresando en homebanking en "inversiones" / "plazo fijo" / "renovación automática". Este proceso deberá realizarlo al menos 72 horas hábiles antes del vencimiento, para que impacte correctamente. Luego, deberá aguardar al vencimiento a que se acredite el importe en la cuenta. Ante cualquier duda o consulta, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga un buen día.
02 de Octubre a las 11:48 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Irina L
03 de Octubre a las 10:55 hs.