Sr. Presidente hoy estuve 3 horas en la suc san isidro mi sra. [nombre] con orden indistinta en la cuenta de primitivo héctor burgo dni [números] no pudo comprar dolares destaco que siempre pudo hacer ese tipo de operaciones nada avisaron al respecto el tiempo es importante para todos, ademas es habitual que en el sistema home banking aparezca la leyenda sin datos. Gracias pero las demoras son apabullantes y los desencuentros frecuentes ni le digo cuando quiere comunicarse telefonicamente. Dr. Primitivo héctor burgo
Sr. Presidente hoy estuve 3 horas en la suc san isidro mi sra. [nombre] con orden indistinta en la cuenta de primitivo héctor burgo dni [números] no pudo comprar dolares destaco que siempre pudo hacer ese tipo de operaciones nada avisaron al respecto el tiempo es importante para todos, ademas es habitual que en el sistema home banking aparezca la leyenda sin datos. Gracias pero las demoras son apabullantes y los desencuentros frecuentes ni le digo cuando quiere comunicarse telefonicamente. Dr. Primitivo héctor burgo
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NO TUVE NINGUN TIPO DE INFORMACIÓN ES COMO SI NO HUBIESE INFORMADO NADA . PRIMIITIVO HECTOR BURGO DNI *******
17 de Marzo a las 10:20 hs.Buen día, Primitivo.
18 de Marzo a las 11:30 hs.Desde ya te pedimos disculpas por la molestia ocasionada.
Estamos trabajando para disminuir los tiempos de espera en sucursales comerciales y mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Te saludamos atentamente!
En el caso de que desee puede formalizar la queja o reclamo según corresponda, llamando al Centro de Atención al Cliente de 8 a 22 hs de lunes a viernes.
La respuesta es educada y calida pero no resuleve el problema de fondo pregunte si existieron cambio ya que mi Sra. [nombre] cuenta en forma indistinta no le permitieron comprar divisas. La espera en la Suc 5 es inhumana. Cordialmente Burgo
18 de Marzo a las 14:35 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de PRIMITIVO H
08 de Abril a las 15:52 hs.