El día 2 de junio hago por home banking ciudad una suba en el limite de extracción de dinero. Al día siguiente, ya no puedo usar la tarjeta de débito para compras en locales de comercio ni para extraer dinero por cajeros. Sale una leyenda que dice "error 61 exceso de límite". Nunca me excedía por día en el límite disponible por el banco. Ahora no puedo usar la tarjeta de debito para esas dos operaciones. Por tuit desde el banco me dicen que no esta inhabilitada. Pero yo no la puedo usar. Soy adriana stacchiotti clienta del banco. Docente de ciudad. Dni [números]
El día 2 de junio hago por home banking ciudad una suba en el limite de extracción de dinero. Al día siguiente, ya no puedo usar la tarjeta de débito para compras en locales de comercio ni para extraer dinero por cajeros. Sale una leyenda que dice "error 61 exceso de límite". Nunca me excedía por día en el límite disponible por el banco. Ahora no puedo usar la tarjeta de debito para esas dos operaciones. Por tuit desde el banco me dicen que no esta inhabilitada. Pero yo no la puedo usar. Soy adriana stacchiotti clienta del banco. Docente de ciudad. Dni [números]
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Me respondieron al reclamo que hice que en 72 horas fuera al cajero y probará la tarjeta y si no, volviera a comunicarme con ellos. Todavía no la puedo usar.
12 de Junio a las 10:17 hs.Después de autogestionar diversos reclamos, enviar mails y tuits, el banco resolvió el tema.
23 de Junio a las 8:19 hs.