El día 23/11 hice varias compras en las ferias de la ciudad abonando con la tarjeta del banco ciudad. Ya han pasado mas de 15 días hábiles y no me han hecho la devolución correspondiente a cada transacción. Mi dni es 33.[números].[números]
aguardo una respuesta.
gracias
El día 23/11 hice varias compras en las ferias de la ciudad abonando con la tarjeta del banco ciudad. Ya han pasado mas de 15 días hábiles y no me han hecho la devolución correspondiente a cada transacción. Mi dni es 33.[números].[números]
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Estimado cliente, de acuerdo a la promoción sobre la cual consulta, el reintegro operará de la siguiente manera: En el caso de Tarjeta de Débito, el descuento se verá reflejado en la cuenta dentro de los 15 (quince) días hábiles. En el caso de Tarjeta de Crédito, el reintegro se verá reflejado en el primer o segundo resumen posterior al de la fecha de compra. Si pasado el plazo no verifica el reintegro, podrá canalizar el reclamo correspondiente con el Centro de Atención llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o desde Autogestión: https://bit.ly/2G1b8c6.
20 de Diciembre a las 11:28 hs.ResponderAnte cualquier duda o consulta al respecto, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga un buen día.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Solana M
20 de Diciembre a las 11:36 hs.ResponderNo me hicieron los reintegros aun. Ya hice el reclamo por la pagina de autogestion del banco. Estoy a la espera de la respuesta.
23 de Diciembre a las 8:22 hs.ResponderEstimado cliente, verificamos que el reclamo generado R****** fue resuelto y fue notificada al respecto vía mail con fecha 26/12/19.
30 de Diciembre a las 12:36 hs.ResponderAnte cualquier duda o consulta al respecto, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Saludos cordiales.