Banco Ciudad

No fui reconocido como cliente por el sistema de atención telefónica

Hoy, en horario bancario, intenté comunicarme al [números] [números] [números]. Luego de varios intentos lo conseguí. Me piden mi número de dni, lo ingreso, y me dice que no soy cliente del banco. Así tres veces. Por ende no pude concretar mi consulta. Mi cuenta corriente número [números]/9 debe haber cumplido más de treinta años. Les sugiero revisar vuestros archivos.

Hoy, en horario bancario, intenté comunicarme al [números] [números] [números]. Luego de varios intentos lo conseguí. Me piden mi número de dni, lo ingreso, y me dice que no soy cliente del banco. Así tres veces. Por ende no pude concretar mi consulta. Mi cuenta corriente número [números]/9 debe haber cumplido más de treinta años. Les sugiero revisar vuestros archivos.

Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad  propuso una solución: 

Estimado cliente, lamentamos lo sucedido, reportamos el error que nos informó y nos confirmaron que fue resuelto. Le sugerimos que se contacte nuevamente con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Gracias por contactarse!

09 de Octubre a las 17:27 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ariel E

09 de Octubre a las 17:27 hs.
Ariel E  solución recibida: 

Agradezco a Banco de la Ciudad que se haya ocupado de un antiguo cliente. Procederé según lo indicado.

09 de Octubre a las 18:59 hs.

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