Quiero reclamar dinero que me sacaron del cajero, de mi caja de ahorros de la tarjeta de debito de la asignacion universal por hijo, ya llame al banco y me asignaron un numero de reclamo, la suma es de 7000 pesos valor que no retire, y desconozco el motivo..6933170 es el numero de reclamo que me dieron, mi sucursal es 002 del banco ciudad.
desde ya muchas gracias...
natalia martinez
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buenas tardes :
16 de Agosto a las 16:11 hs.ResponderEl numero que se asigno corresponde a la consulta que hiciste en nuestro centro de atencion al cliente con fecha 13 de agosto.
Alli se te informo que deberas dirigirte a la casa comercial donde tenes la cuenta para completar y firmar los formularios correspondientes para realizar el reclamo.
En caso de que a la fecha no te acercaste, te sugiero lo hagas con DNI, TD y Ticket del movimiento en el ATM.
A traves de este medio no podemos dar solucion a tu reclamo ya que requiere de tu presencia en la sucursal para completar la documentacion pertinente.
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de natalia G
16 de Agosto a las 16:13 hs.Responderpara saber una informacion
27 de Agosto a las 8:38 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de natalia G
29 de Agosto a las 14:09 hs.Responderporque no me dicen nada
29 de Agosto a las 14:28 hs.ResponderY que solución piensan darme
18 de Setiembre a las 5:30 hs.ResponderBuenas tardes, Natalia.
11 de Febrero a las 17:07 hs.ResponderNos gustaría saber si has podido realizar la gestión que nos indicás.
En caso de precisar asesoramiento, te solicitamos que te comuniques al Centro de Atención al Cliente en el **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 22 hs.
Te saludamos atentamente.