Necesito rechazar una compra que figura en resumen de mi tarjeta de crédito y no logro hacerlo por teléfono. Me dejan esperando y no logro hablar . Desde el viernes 9/8 que estoy intentándolo. Y me parece que si figuran compras que no hice es inquietante , sé de casos graves y no quiero pasar por esa situación .no entiendo cómo alguien pudo usar mi tarjeta que está guardada en casa. Hace meses q no la uso.
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Continúo sin poder comunicarme. Lo intento diariamente y NO me atienden en visa, " atención al cliente"
16 de Agosto a las 9:05 hs.ResponderPorque sigo sin poder comunicarme por teléfono. No me atienden y por internet me dan vueltas y todavía no pude rechazar fehacientemente esa compra que me cobran y NO hice.
17 de Agosto a las 10:49 hs.ResponderPor teléfono pude denunciar, anularon mi tarjeta y me mandaron en 2 días una nueva. Lo peor es que hay compras en dólares y cuotas.Todavía no sé el resultado hasta que vea el nuevo resumen.
28 de Agosto a las 9:48 hs.ResponderLa empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
30 de Setiembre a las 18:12 hs.ResponderLa empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
03 de Octubre a las 10:57 hs.Responder