Hola que tal quiero que me devuelvan unos descuento que yo no firme esos momentos con ninguna empresa. El dia 29/3 de este año me dirigí a la empresa de donde salían los montos y me contestaron de mala manera y no me dieron respuesta solo me hablaron mal por solo perdi que me dijieron porque me debitaron y donde me debia direigir.
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08 de Abril a las 10:10 hs.ResponderBuenas tardes, Marina.
08 de Abril a las 14:51 hs.ResponderNo verificamos que tengas un reclamo en proceso de resolución.
Te recomendamos gestionar un reclamo en los canales formales que dispone el Banco.
Podés hacerlo en la plataforma de Autogestión en el siguiente enlace: https://www.bancociudad.com.ar/autogestion/ ingresando en "Atención al Cliente" opción "Cargar un Reclamo".
O a través del Centro de Atención al Cliente de 8 a 22 hs de lunes a viernes.
Aguardamos a que procedas para verificar el inconveniente.
Te saludamos atentamente.
..
04 de Mayo a las 20:11 hs.ResponderEstimado Cliente, deberá comunicarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas. Muchas Gracias por contactarse.
10 de Octubre a las 11:50 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marina L
27 de Noviembre a las 12:09 hs.ResponderHice la queja correspondiendo a la empresa y nadie me responde
27 de Noviembre a las 14:13 hs.ResponderEstimado cliente, de acuerdo a la fecha que indica, verificamos que el movimiento al cual hace referencia corresponde a un débito automático realizado en su caja de ahorros. Para conocer su procedencia o generar un eventual reclamo, deberá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** opciones 4-1-2-3 de lunes a viernes de 8 a 20 horas. Alternativamente, podrá contactarnos a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s a fin de asistirlo. Saludos cordiales.
28 de Noviembre a las 10:46 hs.ResponderYa lo hice!!! Yy espero la devolución que jamas me dieron. Voy iniciar con abogado contra multicobro que es creditur !!
28 de Noviembre a las 10:49 hs.ResponderEstimado cliente, no verificamos un reclamo generado al respecto. Por favor, para continuar con el análisis del caso, le pedimos nos contacte a través de nuestras redes sociales oficiales Facebook (https://bit.ly/2OQkavT) / Twitter o que se comunique con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de 8 a 20 horas. Aguardamos su contacto para continuar asistiéndolo. Saludos cordiales.
28 de Noviembre a las 11:02 hs.Responder