Tenemos una cuenta corriente en el banco ciudad. Vamos a la sucursal morón del banco ciudad (vamos casi todos los días) y nos hacen esperar para atendernos en caja casi 2 horas cada vez que vamos. Supuestamente las cuentas corrientes tienen prioridad de atención pero se ve que esa sucursal de morón no es del banco ciudad. No podemos estar 2 horas para que nos atiendan. En un maltrato a la gente que depositamos nuestra plata en el banco y que en vez de cobrar tasa tenemos que soportar comisiones de cualquier tipo..... No puede el banco atender un poco mejor a sus clientes? mi queja es contra el mal trato con los clientes de cuenta corriente en la sucursal moron, especificamente en el sector de cajas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tenía deuda con banco ciudad. La cual quise pagar y o no me debutaba …
Al controlar mi estado de cuenta en el banco ciudad encontre un debit…
Por favor quisiera saber en una compra que efectuè en el supermercado…
todos los reclamos hacia Banco Ciudad
No veo mis datos de saldo en home banking Banco Ciudad
✅¿Te…
Puntos A Volar Banco Ciudad
En tuQuejaSuma recibimos reclamos…
¿Qué significa inhabilitado para operar en cambios c62?…
Porque no me dio ninguna
17 de Marzo a las 11:39 hs.Buen día, Alberto.
18 de Marzo a las 11:34 hs.Se están implementando cambios en nuestros sistemas, en pos de mejorar la experiencia de nuestros clientes tanto en las sucursales comerciales, como en los canales alternativos. Dicha modificación ha afectado temporalmente las operaciones presenciales en sucursales comerciales.
Ya nos encontramos trabajando para disminuir los tiempos de espera y revertir la experiencia que comentás.
Te recomendamos contactar al Oficial de Cuentas asignado en pos de obtener una alternativa para la gestión que nos indicás.
Te saludamos atentamente.
No me la resuelve porque no es una solución. Hablamos con el jefe de operaciones de la sucursal morón y tampoco nos da una solución definitiva al tema. Siempre tiene un pero es una persona por demás complicada con los clientes del banco.
18 de Marzo a las 11:47 hs.Alberto, a través de esta plataforma no podemos gestionar una resolución distinta al inconveniente que nos comentás.
18 de Marzo a las 12:15 hs.Te solicitamos gestionar el reclamo por los canales formales establecidos por la Entidad.
Podés hacerlo en la plataforma de Autogestión en el siguiente enlace: https://www.bancociudad.com.ar/autogestion/ ingresando en "Atención al Cliente" opción "Cargar un Reclamo".
O a través del Centro de Atención al Cliente de 8 a 22 hs de lunes a viernes.
Te saludamos atentamente.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alberto E
30 de Setiembre a las 17:24 hs.